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客服助理

工作地点: 上海市黄浦区 职位月薪: 5K-6K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 23-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力??墒实奔影嗾哂畔?。
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杏彩娱乐官网: 上海国润广告有限公司

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杏彩娱乐客户端下载 www.razjt.com.cn 行业:广告/会展/公关,家居/室内设计/装饰装潢

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:上海市黄浦区陆家浜路1378号万事利大厦503 查看地图

    上海国润广告有限公司成立于1999年,公司的前身是上海伯伦商业展示有限公司,2008年由于税收优惠政策更名为上海国润广告有限公司。本公司是一家专业策划、承办各类大型展览会及商务活动;商业展示设计及制作;平面设计及制作;陈列道具研发及制作的综合性服务公司。经过十多年紧密的市场调研及客户开发,上海国润广告有限公司已经建立了完善的客户网络和供应商网络,不仅为多家客户成功设计了多款既符合客户展示需求,又能帮助提高销量的各类展示道具;又在全国几乎所有一线二线城市的终端商场内成功展示了近千套不同风格的展台、橱窗及专卖店。目前公司和大金空调、青岛啤酒、新华保险、三星电器等大型企业均保持着长期的合作关系。

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